Formation du personnel d’Energie SARL sur l’utilisation de KoBo Collect pour la géolocalisation des abonnés et suivi des activités de vente sur terrain
Madame Irène, la responsable d'Energie SARL, a décidé d'utiliser KoBo Collect pour mieux géolocaliser ses clients et suivre les activités de l'équipe de vente sur le terrain. Elle a donc contacté notre notre entreprise EcoGeoData pour une formation de trois jours sur l'utilisation de cet outil.
Au cours de la formation, nous avons montré à Madame Irène et son équipe comment utiliser KoBo Collect pour créer des formulaires de collecte de données et les personnaliser en fonction de leurs besoins spécifiques. Nous leur avons également appris comment intégrer la géolocalisation dans leurs formulaires afin de pouvoir suivre le déplacement de l'équipe de vente et également la ou les positions des clients.
Une fois formés, Madame Irène et son équipe ont commencé à utiliser KoBo Collect pour collecter des données sur leurs clients et suivre les activités de vente sur le terrain. Ils ont pu visualiser sur une carte l'emplacement de leurs clients, ce qui leur a permis d'optimiser leur planification de visite et de regrouper les clients à proximité. Cela a également permis à l'équipe de vente de mieux planifier ses déplacements et de maximiser le temps passé avec les clients.
En utilisant KoBo Collect, l'équipe de vente a également été en mesure de suivre ses activités sur le terrain. Les données collectées, celles de géolocalisation notamment, ont permis à l'équipe de vente de suivre l'évolution de ses activités.
Au final, grâce à cette formation et à l'utilisation de KoBo Collect, Madame Irène et son équipe ont pu optimiser leur travail de terrain, améliorer leur suivi clientèle, et ainsi augmenter leur chiffre d'affaires.